文明創(chuàng)建邁大步 管理提升上水平
湖南懷化辰溪電力有限責(zé)任公司是湖南省電力公司懷化電業(yè)局的代管公司，現(xiàn)設(shè)辦公室、發(fā)展建設(shè)部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、電力調(diào)度控制中心等5個職能部門和安全運檢部(縣檢修(建設(shè))工區(qū))、縣客戶服務(wù)中心、農(nóng)電總站等3個業(yè)務(wù)實施機構(gòu)及興達電建公司一個分公司。公司員工人數(shù)1193人，在崗747人?，F(xiàn)有固定資產(chǎn)1.6億元。目前，公司擔(dān)負著辰溪縣25個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))361個村的供電任務(wù)，擁有110kv變電站1座，變電容量47500kva，35kv變電站7座，變電容量50900kva，110kv輸電線路共3回，10.696km,35kv輸電線路共9回104.556km，10kv線路1259.402km。公司共有專變836臺，公變843臺。多年來，公司堅持不懈地抓文明創(chuàng)建工作，傾力打造人民滿意電力，努力朝著國家電網(wǎng)公司提出的“電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀”的現(xiàn)代化企業(yè)目標(biāo)邁進并取得可觀的成績，近三年獲縣以上表彰獎勵十九次，文明之花在公司處處盛開，使得公司走上一條動態(tài)優(yōu)化和持續(xù)改進，建設(shè)一流供電企業(yè)的光明之路。
一、著力“五個點”全面提升經(jīng)濟效益
2013年來，為全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子認真分析形勢，決定從“五個點”進行發(fā)力。1、抓好安全生產(chǎn)，向安全要效益。堅持“安全高于一切、重于一切、先于一切”的指導(dǎo)思想，深化安全形勢任務(wù)教育和事故案例警示教育，嚴格落實各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴肅安全責(zé)任追究，提高安全工作執(zhí)行力。2、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。通過拓寬繳費渠道，增設(shè)繳費網(wǎng)點等便民方式，向辦理用電業(yè)務(wù)的客戶提供便捷、貼心的服務(wù)；加快報裝速度、實行電費回收動態(tài)管控，優(yōu)化預(yù)警預(yù)控機制，降低電費回收風(fēng)險，保證電費顆粒歸倉。3、抓制度化管理。強化勞動紀律，加強干部作風(fēng)建設(shè)，大力開展干部隊伍紀律作風(fēng)整頓，增強團隊意識，提高隊伍整體執(zhí)行力。4、抓農(nóng)網(wǎng)改造工程建設(shè)。截至目前，公司已安全、優(yōu)質(zhì)、高效地全面完成了農(nóng)網(wǎng)升級改造任務(wù)。辰溪全縣轄30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，422個行政村，而我公司供電營業(yè)區(qū)轄25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、361個行政村。除在建和已完成的行政村外，全縣還有未改村38個。現(xiàn)我公司實施的所有項目均為2011年項目，共計16個批次，總投資8574萬元，共分4批下達開工通知書。5、開展效能監(jiān)察工作。制定《辰溪電力公司2013年供電服務(wù)效能監(jiān)察工作方案》，成立了效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，常態(tài)開展供電服務(wù)檢查工作，通過明察暗訪、發(fā)整改通知、跟班稽查等多種形式，分析問題，查找疑難，及時提出整改意見和要求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。近兩年來，各項經(jīng)營指標(biāo)節(jié)節(jié)攀升：2012年完成購電量9.26億千瓦時，同比增長13.59%，售電量8.9億千瓦時，同比增長14.54%；電費回收100%。今年1—8月完成購電量5.90億千瓦時，同比增長5.12%；售電量5.61億千瓦時，同比增長2.98%；購電均價455.29元/千千瓦時，售電均價590.20元/千千瓦時，完成應(yīng)收電費3.356億元，電費回收率100%；1-8月份實現(xiàn)稅金1163萬元。
二、真抓實干全力推進文明創(chuàng)建工作
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任，形成了文明建設(shè)常態(tài)工作機制。公司組織成立了以經(jīng)理、黨總支書記任組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持在每年年初召開的工作會議上與公司各基層單位簽訂精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，將精神文明建設(shè)各項目標(biāo)細化量化，責(zé)任到人，并堅持與全公司安全生產(chǎn)工作同安排、同檢查、同考核、同獎懲，形成了精神文明建設(shè)工作人人有責(zé)的常態(tài)工作機制。
(二)加強隊伍建設(shè)，夯實文明建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。1、一直以來，辰溪公司狠抓職工隊伍建設(shè)，黨總支對“三會一課”制度高度重視，公司堅持每一季度召開一次黨小組會議和黨支部委員會會議，半年召開一次全體黨員大會，每年組織開展1-2次黨課?？傊С蓡T帶頭參加總支、支部和小組的活動，給全體黨員作出了表率，全公司黨員能自覺地參加黨的活動，接受黨的教育。2、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。今年6月份，公司召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，要求干部結(jié)合自己管轄工作范圍，查找廉潔風(fēng)險點，自覺接受黨組織和職工群眾的監(jiān)督，使廉潔風(fēng)險防范工作真正成為全體黨員干部保持清正廉潔的“保護傘”、遠離腐敗墮落的“防火墻”；9月中旬組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體中層干部以及關(guān)鍵崗位人員開展了廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)教育活動，通過開展活動，使得全體黨員干部自覺培養(yǎng)了廉潔情感和道德操守，不斷夯實了廉潔從業(yè)的思想根源，促進公司企業(yè)文化和廉潔文化落地生根。3、抓好隊伍的培訓(xùn)和教育，打造一支適應(yīng)改革發(fā)展的高素質(zhì)的職工隊伍。截至8月底，公司共組織電工基礎(chǔ)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、培訓(xùn)員培訓(xùn)、低壓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程等各類培訓(xùn)295次，參訓(xùn)人員達3262人次，通過各種各樣的競賽活動和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了明顯的成效。
(三)狠抓安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力提升企業(yè)形象。1、在安全生產(chǎn)管理方面，公司堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把人身安全和電網(wǎng)安全放在安全工作的首位。一是制定了《辰溪電力有限責(zé)任公司安全目標(biāo)管理考核細則》等個安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度，層層簽訂了安全責(zé)任狀；二是成立了安全稽查領(lǐng)導(dǎo)小組，通過日常稽查、專項稽查和安全大檢查，形成安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理，同時，加大了反違章處罰力度，對不敢抓違章、亂章者按當(dāng)事人同等甚至更高的標(biāo)準(zhǔn)處罰；三是堅持周一的安全學(xué)習(xí)和每月一次的安全例會和考評會，及時通報安全形勢。四是開展以安全為主題的活動，如播放安全事故警示錄像、開展“安全事故警示日”教育活動、“安全日”學(xué)習(xí)培訓(xùn)、“電力安全知識”競賽活動、消防安全事故演習(xí)、“安全用電宣傳”活動等，為全方位營造安全工作氛圍。公司還開展了“企業(yè)文化進家庭”活動，邀請家屬親臨生產(chǎn)現(xiàn)場觀摩等形式，讓他們了解電力員工的工作特性和環(huán)境，為安全生產(chǎn)提供來自家庭的關(guān)愛和親情的支持。另外，我公司還利用季節(jié)的變化，積極開展防雷迎峰、防暑度夏、防凍熔冰等不同形式、不同專業(yè)的反事故演習(xí)，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。2、電網(wǎng)建設(shè)穩(wěn)步推進。第一批開工的4個批次工程(含縣城急需項目)，投資2154萬元，2012年7月開工，2012年12月竣工驗收。第二、三批開工的8個批次工程，投資4710萬元，計劃今年9月底可完工。第四批項目共計4個批次工程，投資1710萬元，于今年元月份正式開工，計劃今年9月底可完工。2014年規(guī)劃總投資約4000萬元，包含38個未改村、城南和城東新建10千伏線路2條、農(nóng)村改造10千伏線路4條等項目。預(yù)計2014年上半年開工建設(shè)，下半年全面完工。3、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，公司開通了95598電力客戶服務(wù)熱線，并安排工作人員24小時值班，為電力客戶提供及時的搶修服務(wù)，對電力客戶用電咨詢進行詳細解答，極大地提高了服務(wù)水平。另外，公司成立了“電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”“團員青年志愿者服務(wù)隊，開展居民用電知識宣傳、義務(wù)上門為轄區(qū)內(nèi)的低保戶、殘疾人家庭進行上門繳費、線路維修、檢查等。截至8月底，共開展居民安全用電知識宣傳23次、上門為低保戶、殘疾人家庭免費服務(wù)14次。
(四)扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，打造人民滿意電業(yè)。 辰溪公司自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來圍繞國網(wǎng)公司提出的“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、加快推進“兩個轉(zhuǎn)變””的主題，以“四強四優(yōu)”為載體，通過三個階段扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。第一階段是制定方案、動員部署。成立了以黨總支書記、經(jīng)理為組長的創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)專門的辦公室，分工明確，層層落實；第二階段是組織開展一系列創(chuàng)先爭優(yōu)活動。如：1、成立電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，開展志愿服務(wù)活動；2、開展“三亮三創(chuàng)三新三評”活動；3、開展道德講堂活動，推動思想道德教育常態(tài)化。4、4月份組織開展以“書香國網(wǎng) 牽手幸福”為主題的女職工讀書月活動，活動期間共收到女職工讀書心得30余篇，讀書征文8篇；開展了“大力弘揚勞模精神集中宣傳”暨“工人階級宣傳月”活動，舉辦了學(xué)習(xí)勞模座談會15次、上交學(xué)習(xí)心得共40余篇，優(yōu)秀作品上墻展示；5、開展“比、賽、看”競賽活動等。通過這些活動，大大增強了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的感召力和影響力。第三階段總結(jié)經(jīng)驗，推廣好的做法，每年年底，組織支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動評比，對做的好的支部和個人進行表彰獎勵，做的不好的進行通報及整改。自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，公司學(xué)電力共產(chǎn)黨服務(wù)隊開展志愿活動23次；黨組織為職工解決難事、辦好事50余件；為困難職工發(fā)放生活補貼6萬余元。經(jīng)初步調(diào)查統(tǒng)計，員工對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的滿意度為100%；群眾對辰溪公司為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動滿意度為95%。
三、建設(shè)企業(yè)文化豐富員工精神文化生活
一年來，公司以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，大力加強企業(yè)文化建設(shè)，按照文明單位創(chuàng)建規(guī)劃，緊密圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營等中心開展工作，營造了頗有特色的企業(yè)文化氛圍，廣大員工保持了健康向上的精神面貌。1、企業(yè)文化穩(wěn)步推進。成立了黨政一把手為組長的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了企業(yè)文化建設(shè)實施方案，嚴格按照國網(wǎng)公司品牌標(biāo)準(zhǔn)對辦公場所的標(biāo)識、工作牌、營業(yè)窗口等進行更新、更換；為職工修建了停車場、對辦公大樓、花壇進行了重新改造裝修，進一步美化和改善了員工的辦公環(huán)境。并對公司典型事例和人物采取寫故事的形式征集，并將好的故事和作品上報市公司。2、建設(shè)以愛心為靈魂的特色文明。“六一”兒童節(jié)期間，共為公司423名兒童發(fā)放了慰問金42300元。并在節(jié)前到黃溪口鎮(zhèn)后塘鄉(xiāng)為19名留守兒童送去了書包和文具盒等文具，送上慰問金6100余元；公司慰問困難職工及家庭79人次 ，籌集慰問資金53000余元；組織廣大員工為重病職工捐款17273余元。3、宣傳工作進一步提升。公司特別加強了對安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、春檢、安全月、現(xiàn)場競賽培訓(xùn)、文明建設(shè)等工作的宣傳報道。截至8月底，公司在懷化日報、懷化電力報、國家電網(wǎng)局域內(nèi)網(wǎng)發(fā)表稿件共139篇，及時彰現(xiàn)了公司員工愛崗敬業(yè)、積極向上的精神風(fēng)貌，為樹立企業(yè)形象發(fā)揮了積極作用；4、積極開展職工文體活動。“三八”婦女節(jié)組織170余名女職工舉行了“歡樂相聚熊首山 巾幗健步慶三八”登山比賽活動；為472名女職工購買了“安康”女性婦科癌保險以及進行婦科檢查和TCT“兩癌”檢查。積極開展“大力弘揚勞模精神集中宣傳”暨“工人階級宣傳月”活動，活動期間座談會15次、上交學(xué)習(xí)心得共40余篇。5月份開展《女職工勞動保護特別規(guī)定》知識競賽活動，活動共發(fā)放安全知識競賽試卷及答題卡282份，回收答卷282份，女職工參與率達100%。；公司先后組織員工參加市局第二屆“創(chuàng)新杯” “和諧杯”職工羽毛球和乒乓球比賽，“中國夢 國網(wǎng)情”演講、廣場舞比賽和縣“愛民杯”籃球賽；“五四”青年節(jié)組織了公司團青50余人參加了戶外拓展活動；組織參加縣婦聯(lián)舉辦的迎創(chuàng)國家文明縣城“巾幗文明行”進社區(qū)活動；建黨92周年，公司開展了綜合知識競賽、射擊打靶、釣魚等活動；7月初到8月底開展了迎峰度夏“夏送清涼”系類活動。通過各種活動的開展，滿足了職工精神文化需求，同時提高了員工的凝聚力。
