零距離傾聽(tīng)社情民意，面對(duì)面化解群眾難題
辰溪政法“五長(zhǎng)”9年巡回接訪群眾5000余人
紅網(wǎng)辰溪站7月31日訊(記者 楊劍 通訊員 袁瓊)“衷心感謝政法‘五長(zhǎng)’接訪為我解決了老大難問(wèn)題，感謝你們秉公執(zhí)法、為民辦實(shí)事，真是法暖人心啊!”7月30日，辰溪縣城郊鄉(xiāng)沙坪村村民黃保愛(ài)專程將一封感謝信送到縣委政法委辦公室。就在前不久，在縣委政法委書(shū)記謝開(kāi)翰的親自督促下，一起勞務(wù)糾紛案件得以圓滿調(diào)解結(jié)案，當(dāng)事人黃保愛(ài)獲得了相應(yīng)數(shù)額的傷殘補(bǔ)償金。
辰溪縣政法“五長(zhǎng)”巡回接訪活動(dòng)自2006年啟動(dòng)以來(lái)，共開(kāi)展巡回接訪活動(dòng)120余次，每次均由政法委書(shū)記帶領(lǐng)法、檢、公、司“一把手”定期或不定期深入基層“擺攤設(shè)點(diǎn)”，零距離傾聽(tīng)社情民意，面對(duì)面化解群眾難題，筑牢預(yù)防和化解矛盾糾紛、減少信訪問(wèn)題第一道防線。
每年年初，該縣縣委政法委統(tǒng)一制訂好接訪計(jì)劃，每次接訪前一星期將政法“五長(zhǎng)”接訪公告不但在縣電視臺(tái)滾動(dòng)播放，還在擬接訪地集鎮(zhèn)公開(kāi)張貼，讓廣大群眾知曉接訪時(shí)間、地點(diǎn)等具體內(nèi)容。接訪過(guò)程中，“五長(zhǎng)”各司其職，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴說(shuō)、耐心解釋解答疑惑、仔細(xì)記錄情況反映，對(duì)能解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決、對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦、對(duì)涉法涉訴信訪問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診。與此同時(shí)，縣委政法委還將群眾反映的問(wèn)題統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，逐一分解落實(shí)，并定期電話回訪當(dāng)事人，跟蹤督促問(wèn)題的落實(shí)情況；對(duì)涉法涉訴信訪問(wèn)題實(shí)行政法系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，限期化解銷號(hào)，并且嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；對(duì)情理之中、法度之外的訴求，在可能的情況下給予適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷。
據(jù)悉，9年來(lái)，辰溪政法“五長(zhǎng)”巡回接訪共接待來(lái)訪群眾5000余人,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題200余件，依法妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題90件，交辦化解各類矛盾糾紛1000余起，為困難上訪群眾援助生活困難資金50余萬(wàn)元，有效維護(hù)了全縣正常的信訪秩序，收到了良好的法律效果和社會(huì)效果。
