紅網辰溪站9月5日訊(記者 楊娟)“交通秩序越來越好了”“環(huán)境越來越美了”“辦事越來越方便了”“生活越來越幸福了”......初秋時節(jié)，邁步辰溪的大街小巷，越來越多的“綠馬甲”、“紅袖章”穿行在城鄉(xiāng)街頭，成為一道亮麗的風景線，讓生活在這里的人們切實感受到這座城市的“溫度”。
近年來，辰溪縣志愿者隊伍越來越大，不僅有黨員干部、青年學生，更有社會各界愛心人士廣泛參與，全縣已注冊志愿者組織149個、志愿者4.68萬人。
在辰溪縣創(chuàng)建全國文明城市過程中，志愿者們結合實際，積極開展文明交通勸導、清掃環(huán)境、便民服務等多種形式的志愿服務，成為社會主義核心價值觀落細落小落實的傳播者和踐行者，在提升城市文明形象、促進社會進步中發(fā)揮了越來越重要的作用。
縣公安局便民服務大廳辦事秩序井然
學雷鋒志愿者為辦事群眾提供引導服務
辰溪縣公安局便民服務大廳位于城東新區(qū)，每天來這里辦理各種證件的群眾多達幾百號人。怎樣才能為群眾提供優(yōu)質、高效的服務考驗著當?shù)氐墓芾碚?，同時也驗證著一個城市的文明程度。
9月4日，記者走進服務大廳看到，偌大的大廳內秩序井然:一進門，就有志愿者為市民提供咨詢服務，并指引市民到相應的窗口上取票等候、辦理相關業(yè)務。
“我的日常工作主要是為市民提供引導和勸導服務，讓他們辦事更加方便。”縣公安局辦證大廳志愿者謝紅說，耐心細致地接待每一名前來辦理業(yè)務的群眾，幫助他們解疑答惑，也是以自己的方式為創(chuàng)建全國文明城市貢獻一份力量。
小小的舉動，大大的溫暖，傳遞著同樣的人文關懷。據(jù)悉，縣公安局辦證大廳志愿者服務隊成立于2009年，累計為群眾提供志愿服務10余萬人次，讓辰溪這座“小城”越發(fā)有“溫度”。
火馬沖鎮(zhèn)便民服務大廳內，志愿者為群眾服務
“現(xiàn)在，我們辦事越來越方便了......”在辰溪縣城周邊的火馬沖鎮(zhèn)便民服務大廳，前來辦理農保業(yè)務的村民李仕良不到10分鐘就辦好了相關業(yè)務，豎起大拇指直夸服務周到。
“我們在服務大廳內設立了學雷鋒志愿者服務崗，旨在讓群眾進得了門、找得到人，為他們提供方便。”該鎮(zhèn)相關負責人表示，講文明、樹新風需要從點滴做起、從日常出發(fā)，要立足崗位做貢獻，讓群眾在文明城市創(chuàng)建過程中得到實惠。
在辰溪，創(chuàng)建全國文明城市從來不是政府“獨奏”，而是全民“合唱”，講文明已經成為全社會的一種習慣和自覺。
群眾文明出行
“現(xiàn)在是紅燈，等會兒過，大家要注意安全。”在縣城東風東路與辰州北路交匯處的十字路口，每天的人流、車流量都非常大，像這樣的勸導話語，文明交通勸導員袁德菊一天要說上上百次。
“小紅帽”引導交通
辰溪義工志愿者袁德菊送老人過馬路
這位身穿“紅馬甲”、頭戴“小紅帽”、手拿紅旗，嘴里含著口哨維護交通秩序的中年婦女是一名辰溪義工志愿者，今年51歲。每天在風雨中堅守8小時是袁德菊的日常生活，雖是無言，但卻能發(fā)出最鏗鏘有力的聲音，為文明城市創(chuàng)建加油鼓勁。
“以前，我偶爾會闖紅燈?，F(xiàn)在，我不但自己會遵守交通規(guī)則，還會勸導身邊的人遵守交通規(guī)則。”市民沈玉嬌說，只有大家共同遵守交通秩序，做到文明出行，城市環(huán)境才會更美好。
辰溪義工協(xié)會會長鐘世蘭表示，辰溪義工協(xié)會自2008年成立以來，一直致力于開展助學助殘助困、義務維護交通秩序、關愛抗戰(zhàn)老兵等志愿服務活動。在創(chuàng)建全國文明城市的關鍵時期，辰溪義工將會一如既往地發(fā)揚“辰溪精神”，踐行社會主義核心價值觀，為創(chuàng)建文明城市貢獻應有的力量。
志愿清掃，辰溪人在行動!
干凈整潔的步行街
走在辰溪街頭，無論是穿梭在街頭小巷清掃衛(wèi)生、清除“牛皮癬”的“綠馬甲”、還是在十字路口規(guī)勸不文明行為的“小紅帽”，亦或是為群眾提供便民服務的“紅袖章”，他們都是辰溪志愿者，他們都在以自己的方式為創(chuàng)建全國文明城市助力，讓社會更加文明，城市更有“溫度”，群眾更有獲得感和幸福感。
