辰溪融媒6月2日訊（通訊員 李睿 劉熠）“大哥您看，湘易辦就是想易辦，社保醫(yī)保衛(wèi)健戶籍救助養(yǎng)老全在里面。您現(xiàn)在想要開辦企業(yè)，只要在一件事一次辦里面點一下就可以快速申請了，是不是非常方便呀?！?月31日，橋頭溪鄉(xiāng)利用趕集日開展湘易辦APP推廣宣傳活動。這是橋頭溪鄉(xiāng)為優(yōu)化營商環(huán)境眾多舉措之一。
成立專班，上門服務全覆蓋。建立“有求必應、無事不擾”服務企業(yè)工作機制，對于橋頭溪鄉(xiāng)本地企業(yè)，成立業(yè)務對接專班，加強政企溝通，并形成相關機制，確保相關服務落實落地。今年來，幫助招工難企業(yè)招工15人，并為相關企業(yè)提供技術指導、宣傳推廣等服務。
優(yōu)化窗口，服務環(huán)境更規(guī)范。調優(yōu)大廳窗口布局，全面推行“一窗受理、集成服務”改革，不斷精簡辦事流程，做好各項業(yè)務流程的“減法”和服務的“加法”，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時設立業(yè)務咨詢窗口并設置“辦不成事”臺賬，做好減時間、減材料、減環(huán)節(jié)工作，讓群眾少跑腿。截止目前，共幫助企業(yè)群眾辦理事務600余件，無一例差評。
強化監(jiān)管，服務質效再提升。堅持把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點，立足營商環(huán)境便利度和滿意度層面挖掘更多的創(chuàng)新舉措，大力推動包括“湘易辦”在內的公共服務數(shù)字化發(fā)展，堅決遏制“臉難看、事難辦”現(xiàn)象。安排分管大廳領導及便民服務大廳主任輪流坐班，發(fā)現(xiàn)服務難點堵點并立行立改。年初至今，共發(fā)現(xiàn)問題15個，解決問題15個，大幅度提高企業(yè)群眾辦事滿意度。
下一步，該鄉(xiāng)將持續(xù)發(fā)力，聚焦企業(yè)和群眾需求，以優(yōu)質的服務優(yōu)化營商環(huán)境，助力高質量發(fā)展。
【責編 王思琪】
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