辰溪融媒10月7日訊(通訊員 歐曉斌 曾欣)為進一步提升住建領域政務服務水平、營造良好營商環(huán)境,辰溪住建緊緊圍繞“放管服”改革相關要求,自覺擔當、主動作為,多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境,服務企業(yè)在行動。
提升干勁,優(yōu)化人員。辰溪縣住建局通過加強政務服務中心住建窗口管理,優(yōu)化服務人員,選派專業(yè)力量,提升服務水平,今年來辦事效率穩(wěn)步提升,獲得企業(yè)一致好評,同時定期召開窗口會議,落實工作責任,激發(fā)窗口人員動力。
對標先進,優(yōu)化流程。通過攻“難點”、治“痛點”、疏“堵點”,該局著力在減環(huán)節(jié)、減資料、優(yōu)流程、提效能上下功夫,把優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序作為創(chuàng)建一流營商環(huán)境的重要抓手,認真研究、梳理、細化審批流程圖,確保把審批環(huán)節(jié)壓到位、時間減到位。
強化宣傳,優(yōu)化服務。落實“一網通辦”前提下的“最多跑一次”要求,實行“一件事、一次辦”,向企業(yè)發(fā)放工程建設項目審批服務指南,明確告知各環(huán)節(jié)提交材料、工作流程,讓企業(yè)明明白白、清清楚楚。創(chuàng)新“管家式”服務、推行“一站式”服務、對企業(yè)咨詢的問題做到答復“一口清”“一次清”,確保服務水平持續(xù)提高、企業(yè)滿意度得到不斷提升。
今年以來,該局共發(fā)放工程建設項目審批服務指南宣傳資料達500余份,依申請?zhí)峁┢髽I(yè)服務指導200余次,發(fā)放工程事項審批一次性告知清單100余份。
【責編 王思琪】
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