辰溪融媒6月13日訊(記者:宋季鴻 )6月13日,縣委常委、政法委書記黃明畢來到縣政務(wù)服務(wù)中心開展12345便民熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動(dòng),為群眾答疑解惑。

活動(dòng)現(xiàn)場,黃明畢現(xiàn)場接聽群眾來電,認(rèn)真傾聽群眾訴求,耐心細(xì)致予以回復(fù),按流程核實(shí)轉(zhuǎn)辦。此次熱線共接聽群眾來電6通,其中當(dāng)場答復(fù)3通,交辦給相關(guān)單位3通。主要涉及城區(qū)大型犬管理、申請(qǐng)法律援助、改裝電動(dòng)車危險(xiǎn)駕駛、小區(qū)麻將館夜間擾民、合伙投資開店糾紛、子女撫養(yǎng)費(fèi)爭議等方面。
黃明畢要求,相關(guān)業(yè)務(wù)科室要把群眾滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),依法依規(guī)、用心用情及時(shí)回應(yīng)、妥善解決群眾合理訴求,確保件件有著落、事事有回音,切實(shí)解決市民的疑惑與困難。
【責(zé)編 康卉】
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