辰溪融媒11月12日訊（通訊員：黃麗麗）為切實(shí)提升惠民政策知曉率與覆蓋面，精準(zhǔn)對接轄區(qū)居民尤其是特殊群體的社保、醫(yī)保服務(wù)需求。近日，孝坪鎮(zhèn)民政辦、社工站攜手黨員志愿者在轄區(qū)內(nèi)開展兩保政策上門宣傳活動(dòng)，將惠民政策與貼心服務(wù)送到群眾家門口。
在走訪過程中，社工與志愿者們化身“政策講解員”，針對居民普遍關(guān)心的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)檔次選擇、養(yǎng)老金申領(lǐng)條件、醫(yī)保報(bào)銷流程、異地就醫(yī)備案等熱點(diǎn)問題，用“家常話”進(jìn)行細(xì)致解讀，確保政策內(nèi)容聽得懂、記得住。對有疑問的居民，逐一做好答疑記錄，后續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門跟進(jìn)解決。此外，工作人員還向居民發(fā)放社保宣傳手冊，方便大家隨時(shí)查閱，切實(shí)讓居民把社保、醫(yī)保政策“吃透用活”。
“以前總搞不清醫(yī)保報(bào)銷的流程，今天你們講得明明白白，還教我用手機(jī)查社保、社保生存認(rèn)證操作流程，真是太貼心了！”家住孝坪鎮(zhèn)幸福村的潘大爺連連點(diǎn)贊。此次活動(dòng)有效解決了部分居民“政策難懂、操作不會(huì)”的痛點(diǎn)，進(jìn)一步拉近了黨委、政府與群眾的距離。
下一步，孝坪鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，常態(tài)化開展精準(zhǔn)化、便民化的政策宣傳與服務(wù)活動(dòng)，不斷提升居民的獲得感與幸福感，讓政策紅利真正惠及每一位轄區(qū)居民。
【責(zé)編 康卉】
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