辰溪融媒12月12日訊(記者:宋季鴻 )12月11日上午,縣人民政府副縣長曾蓉來到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)接聽市民來電,傾聽民聲、了解民意、解決民憂。

接聽過程中,曾蓉認(rèn)真記錄每一個(gè)來電內(nèi)容,耐心詢問具體情況,針對(duì)群眾反映的問題,都給予了詳細(xì)且專業(yè)的解答。共接聽群眾來電7通,其中當(dāng)場(chǎng)答復(fù)7通。主要涉及新人民醫(yī)院搬遷、校服訂制、新生兒醫(yī)保繳納、育兒補(bǔ)貼申報(bào)、無償獻(xiàn)血事宜、衛(wèi)生許可證辦理、小升初學(xué)區(qū)劃分等方面。
曾蓉強(qiáng)調(diào),要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,深入一線解決實(shí)際問題。同時(shí),注重反饋結(jié)果,及時(shí)回訪,確保群眾滿意。大家要以此次為契機(jī),提升服務(wù)水平,增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感,為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府貢獻(xiàn)力量。
【責(zé)編 康卉】
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